Terms of service

Terms of Service

Welcome to our store! By accessing or purchasing from our website, you agree to the following terms and conditions:

1. Product Information

We specialize in handcrafted Pakistani traditional footwear (Khussa). Each pair is made with care, and minor variations in design, color, or embroidery are natural and reflect the uniqueness of handmade products.

2. Orders & Payments

  • Orders are confirmed once full payment is received.

  • We accept payments via Bank Transfer, Easypaisa, JazzCash, Credit/Debit Card.

  • You must provide accurate shipping and contact information to avoid delays.

3. Delivery

  • Orders are usually dispatched within 2–5 working days of confirmation.

  • Delivery times may vary based on your location.

  • We are not responsible for delays caused by courier services beyond our control.

4. Returns & Exchanges

  • Return requests must be made within 7 days of delivery.

  • Only unworn, undamaged Khussas in original packaging are eligible for return.

  • Custom or sale items are non-refundable.

  • For complete details, please review our [Return Policy].

5. Product Care

Khussas are delicate, hand-stitched footwear. Keep them away from moisture and store in a dry place. We are not responsible for damage caused by improper care or misuse.

6. Intellectual Property

All images, logos, and content on this website are the property of WalkInn. They may not be copied, reproduced, or reused without written permission.

7. Changes to Terms

We reserve the right to update or modify these Terms of Service at any time. Any changes will be reflected on this page.

8. Contact Us

If you have any questions about these Terms, feel free to contact us:
📧 help@walkinn-pk.com
📞 0333-1481475

استعمال کی شرائط

خوش آمدید! ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہوئے یا ہم سے خریداری کرتے ہوئے، آپ درج ذیل شرائط و ضوابط سے اتفاق کرتے ہیں:

1. پروڈکٹ کی معلومات

ہم ہاتھ سے تیار کردہ پاکستانی روایتی خُسّے فروخت کرتے ہیں۔ چونکہ یہ ہاتھ سے بنائے جاتے ہیں، اس لیے رنگ، کڑھائی یا ڈیزائن میں معمولی فرق فطری ہوتا ہے جو ہر جوڑی کو منفرد بناتا ہے۔

2. آرڈرز اور ادائیگیاں

  • تمام آرڈرز کی تصدیق مکمل ادائیگی کے بعد ہوتی ہے۔

  • ہم ادائیگیاں قبول کرتے ہیں جیسے: بینک ٹرانسفر، ایزی پیسہ، جاز کیش، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ۔

  • درست شپنگ ایڈریس اور رابطے کی معلومات دینا کسٹمر کی ذمہ داری ہے۔

3. ڈیلیوری

  • آرڈرز عام طور پر 2 سے 5 کاروباری دنوں میں بھیجے جاتے ہیں۔

  • ڈیلیوری کا وقت مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔

  • کوریئر کمپنی کی تاخیر یا مسائل پر ہم مکمل ذمہ داری نہیں لیتے۔

4. واپسی اور تبدیلی

  • واپسی کی درخواست ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر کی جا سکتی ہے۔

  • صرف نئے، غیر استعمال شدہ خُسّے جو اصل پیکنگ میں ہوں، واپس لیے جائیں گے۔

  • سیل یا کسٹم آئٹمز ناقابل واپسی ہیں۔

  • مکمل تفصیل کے لیے ہماری [واپسی اور ریفنڈ پالیسی] ملاحظہ کریں۔

5. استعمال اور دیکھ بھال

خُسّے نازک اور ہاتھ سے تیار شدہ جوتے ہوتے ہیں۔ انہیں نمی سے دور رکھیں اور خشک جگہ پر محفوظ کریں۔ غلط استعمال یا غیر محتاط دیکھ بھال کی صورت میں ہم ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

6. ویب سائٹ مواد

ہماری ویب سائٹ پر موجود تمام مواد، تصاویر، اور لوگو ہماری ملکیت ہیں۔ بغیر اجازت انہیں کاپی یا دوبارہ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

7. شرائط میں تبدیلی

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط میں تبدیلی یا ترمیم کا حق رکھتے ہیں۔ نئی شرائط اسی صفحے پر شائع کی جائیں گی۔

8. رابطہ کریں

اگر آپ کو ہماری شرائط سے متعلق کوئی سوال ہو تو ہم سے رابطہ کریں:
📧 help@walkinn-pk.com
📞 0333-1481475